Aegon: uno de cada cinco adultos en España evitó la consulta presencial y la saturación fue el motivo más citado


En España, el IX Estudio de Salud y Estilo de Vida de Aegon indica que el 20,2% de los adultos dejó de acudir presencialmente al médico en los últimos 12 meses. Entre quienes evitaron esa vía, el 44,7% señaló la saturación del sistema sanitario como principal motivo. El informe se basa en 1.600 personas mayores de 18 años y recoge que el 27,1% sigue utilizando la telemedicina.

Qué dicen los datos del estudio

Según el IX Estudio de Salud y Estilo de Vida de Aegon, uno de cada cinco adultos evitó la consulta presencial. Entre quienes lo hicieron, la razón más citada fue la saturación (44,7%). El mismo documento señala que el 27,1% de los encuestados recurre a la telemedicina. La muestra incluyó a 1.600 personas residentes en España.

Como antecedente, el propio estudio sitúa esta cifra por debajo del 54,3% que en 2021 decía evitar las consultas presenciales. Aun así, el dato actual muestra que el fenómeno persiste en una parte relevante de la población.

Una escena que lo aterriza

Piensa en una sala de espera con todas las sillas ocupadas y una pantalla marcando “sin citas disponibles esta semana”. Al otro lado, el portal del centro de salud ofrece una consulta telefónica para dentro de dos días. Esa elección no siempre es preferencia: a veces es la única puerta que se abre con rapidez.

Qué revela y qué no

La lectura del estudio sugiere que no es solo una inclinación por lo digital. La saturación aparece como una barrera de acceso declarada por quienes evitan la consulta presencial. Es una asociación, no una relación causal probada.

Además, los datos no permiten concluir que la telemedicina sustituya por completo la atención presencial. Apuntan a dos situaciones distintas: elegir lo remoto cuando encaja y dejar de acudir porque la vía presencial se percibe bloqueada.

Qué puedes hacer hoy

Decide el canal según el motivo. Si tu necesidad es sencilla —una gestión administrativa, una duda breve o un seguimiento estable— opta por la teleconsulta para ganar tiempo. Si es un síntoma nuevo que no mejora o empeora, pide cita presencial y explica en el motivo que el cambio es reciente o progresivo. Si no hay huecos, pide una valoración telefónica mientras quedas en lista para presencial.

Idea para llevar

Elige el canal por el motivo: trámite remoto cuando encaja; síntoma que cambia, mejor presencial.

Cada día exploramos un hallazgo interesante sobre salud y bienestar. Mañana analizaremos otro descubrimiento que puede ayudarte a entender mejor cómo funciona tu cuerpo. Nos leemos mañana en Unveiling the ñus, Salud y bienestar.

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